Termos e Condições
Horário de atendimento e números de contato
Segunda a Sexta-feira, das 08h às 22h
Sábados, das 09h às 16h
Telefone comercial: (+55) 21 99909-9277
Fora deste horário, envie uma mensagem por e-mail ou aplicativos de mensagens que retornaremos assim que possível.
Reservas
Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:
Locatário
Nome completo:
Data de nascimento:
N° de identidade e órgão expedidor (Brasileiros):
CPF (Brasileiros):
N° do passaporte (Estrangeiros):
Endereço Completo:
Telefone:
E-mail:
Horário de entrada no imóvel:
Horário de saída do imóvel:
Carro (marca / modelo / placa / cor):
Hóspedes acompanhantes
Nome completo:
N° de identidade (Brasileiros):
N° do passaporte (Estrangeiros):
Grau de parentesco com o hóspede contratante:
Formas de pagamento, reservas e aluguel
Para reservar uma das acomodações, é necessário um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total da hospedagem. O restante da hospedagem será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel, até 1 dia antes do check in.
O pagamento, referente aos 50% da reserva, deverá ser feito por PIX e o comprovante enviado por e-mail ou whatsapp em até 24 horas.
O pagamento referente ao restante da hospedagem + taxa de limpeza, deverá ser feito impreterivelmente antes da entrada no imóvel. As chaves/senhas somente serão entregues com o pagamento total da reserva realizado. Sem o pagamento integralizado, o hóspede não estará autorizado a entrar no imóvel.
A sua reserva será validada a partir do momento que receber o e-mail de confirmação ou mensagem por aplicativo.
Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade reservada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos hóspedes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.
Check-in
Horário de Check-in: 14h até às 23h
No ato da sua reserva você receberá um e-mail de confirmação e orientando como o check in e check out serão realizados.
Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.
Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.
Check-out
Horário de Check-out: 06h até 11h
No ato da sua reserva você receberá um e-mail de confirmação e orientando como o check in e check out serão realizados.
Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 11h até 22h, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrada.
Para check-out entre as 22h e as 06h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de R$ 50,00 (Cinquenta reais), caso essa saída seja antes das 11h. Após as 11h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.
Cancelamentos e alterações de reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Gargiolli Temporada.
A Gargiolli Temporada tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.
Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a Gargiolli Temporada não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.
Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O locatário assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para os hóspedes acompanhantes. O locatário e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo locatário. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.
Visitantes
Os imóveis não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.
Foro
As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Arraial do Cabo, RJ